Latupo GmbH

Direktør: Britta Hugenroth, André Zuppa

USt-ID: DE283693841

Sæde: Hamburg, Amtsgericht Hamburg HRB 123527

"Vi deltager ikke i en tvistbilæggelsesprocedure foran et forbrugerklagenævn. Lovgivningen om alternativ tvistbilæggelse i forbrugeranliggender kræver dog, at vi alligevel henviser dig til et forbrugerklagenævn, der er kompetent for dig:"

Almindelig Forbrugerklagenævn for Center for Mægling e. V. Straßburger Str. 8, 77694 Kehl

I henhold til FORORDNING (EU) Nr. 524/2013 her er linket til online tvistbilæggelsesplatformen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Generelle vilkår og betingelser for dette tilbud

§ 1 Generelt

(1) Disse forretningsbetingelser gælder for alle kontrakter, leverancer og andre ydelser fra Latupo GmbH, Stahltwiete 21, 22761 Hamburg, (herefter: "Sælger"), vedrørende onlineshoppen sportplus.de og alle subdomæner, der tilhører domænet. Afvigende bestemmelser fra kunderne gælder ikke, medmindre sælgeren skriftligt har bekræftet dette. Individuelle aftaler mellem sælgeren og kunderne har altid forrang.

(2) Forretningsforholdet mellem sælgeren og kunderne er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland. For forbrugere gælder denne valg af lov kun i det omfang, at den tildelte beskyttelse ikke frarøves af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl. Gældende for FN's købelov er udelukket.

(3) Aftalesproget er dansk.

(4) Værneting er Hamburg, såfremt kunden er erhvervsdrivende eller en juridisk person af offentlig ret eller et offentligt retligt særligt formue. Det samme gælder, hvis en kunde ikke har et generelt værneting i Tyskland, eller hvis bopælen eller den sædvanlige opholdssted på tidspunktet for sagsanlægget ikke er kendt.

(5) Vi leverer inden for Tyskland og Østrig.

(6) Vores produkter er designet til brug i private sammenhænge og er ikke egnet til medicinske, terapeutiske eller kommercielle formål.

§ 2 Kontraktindhold og kontraktindgåelse

(1) Sælgeren tilbyder kunderne i onlineshoppen sportplus.de varer inden for sport, fitness og fritid.

(2) Ved køb i onlineshoppen indgås en købsaftale ved sælgerens accept af kundens bestilling. Prisskiltninger i onlineshoppen udgør ikke et tilbud i juridisk forstand. Modtagelsen og accepten af bestillingen bekræftes til kunden via e-mail. 

(3) Vi opbevarer vores kontrakttekster. Disse er ikke tilgængelige for kunden. Vi anbefaler derfor alle kunder at udskrive kontraktteksten/tilbuddet inklusive vores AGB senest umiddelbart efter kontraktindgåelsen.

(4) Vi gør udtrykkeligt opmærksom på, at indtastningerne i princippet kan gennemgås og rettes når som helst indtil den bindende kontrakt er indgået. Du kan især rette din indtastning ved at trykke på knappen "tilbage" eller ved at lukke det sidst åbnede vindue (ved at trykke på symbolet "X").

§ 3 Priser, forsendelsesomkostninger, moms og betaling

(1) Ved køb via onlineshoppen gælder den pris, som købsaftalen er indgået til (jf. § 2 stk. 2). I øvrigt gælder de aftalte priser. Alle priser inkluderer den lovpligtige moms, som fremgår separat af fakturaen til kunden.

(2) Priserne er inklusive forsendelses- og emballageomkostninger.

(3) Rabatkoder og gavekort kan ikke kombineres. Der kan kun anvendes én kode eller gavekort pr. bestilling.

(4) Levering til kunderne fra sælgeren sker efter kundens ønske mod følgende betalingsmetoder:

• PayPal
• kreditkort
• Google Pay
• Apple Pay
• Shopify Pay
• Faktura med Klarna
• Umiddelbart med Klarna
• iDeal
• EPS
• Bancontact
• Amazon Pay

(5) I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betalingen sker til Klarna:

Faktura: Betalingsfristen er 14 dage fra afsendelse eller, ved andre tjenester, fra stilladsering af tjenesten. De fuldstændige fakturabetingelser for de lande, hvor denne betalingsmetode er tilgængelig, finder du her: Tyskland, Østrig.
Sofort: Belastningen af din konto sker straks efter bestilling.

Brugen af betalingsmetoden faktura forudsætter en positiv kreditvurdering. Yderligere informationer og Klarnas brugervilkår finder du her. Generelle oplysninger om Klarna kan du finde her. Dine personlige oplysninger behandles af Klarna i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesbestemmelser og i henhold til oplysningerne i Klarnas databeskyttelsesbestemmelser.

(6) Kommer en kunde i restance med sine betalingsforpligtelser, kan sælgeren kræve erstatning i henhold til de lovbestemte bestemmelser og / eller træde tilbage fra kontrakten.

(7) Sælgeren udsteder altid en faktura til kunden, som sendes til ham pr. e-mail i tekstform ved levering af varerne.

§ 3 Levering og risikoovergang

(1) De bestilte varer leveres, medmindre andet er aftalt i kontrakten, til den adresse, som kunden har angivet.

(2) Tilgængeligheden af de enkelte varer er angivet i varebeskrivelserne. Varer, der er på lager, sendes af sælgeren, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt, inden for 5 hverdage efter kontraktens indgåelse. Fristen for levering begynder ved betaling via PayPal dagen efter, at betalingsordren er givet til den overførende kreditinstitution. Faldet den sidste dag i fristen på en lørdag, søndag eller en offentlig helligdag anerkendt af staten på leveringsstedet, træder den næste hverdag i stedet for en sådan dag. Er varen i en onlinebutik markeret som ikke på lager, bestræber sælgeren sig på at levere så hurtigt som muligt. Oplysninger fra sælgeren om leveringstiden er uforpligtende, medmindre sælgeren undtagelsesvis har givet en bindende leveringstid.

(3) Sælgeren forbeholder sig retten til at foretage en delvis levering, hvis det synes fordelagtigt for en hurtig behandling, og hvis den delvise levering ikke er urimelig for kunden. Eventuelle meromkostninger, der opstår ved delvise leveringer, vil ikke blive opkrævet kunden.

(4) Sælgeren forbeholder sig retten til at ophæve forpligtelsen til at opfylde kontrakten, hvis varerne skal leveres af en leverandør på leveringsdagen, og leveringen helt eller delvist udebliver. Denne forbehold for selvlevering gælder kun, hvis sælgeren ikke kan bebrejdes for udeblivelsen af leveringen. Sælgeren kan ikke bebrejdes for udeblivelsen af ydelsen, såfremt der rettidigt er indgået en såkaldt kongruent dækningstransaktion med leverandøren for opfyldelse af kontraktforpligtelserne. Hvis varerne ikke leveres, vil sælgeren straks informere kunden om denne omstændighed og refundere et allerede betalt købsbeløb samt forsendelsesomkostninger. Risikoen for tilfældig undergang og tilfældig forringelse af varerne overgår til kunden ved overgivelsen. Er kunden en erhvervsdrivende, overgår risikoen for tilfældig undergang og tilfældig forringelse af varerne samt forsinkelsesrisikoen allerede ved levering af varerne til transportøren, fragtemodtageren eller anden person, der er udpeget til at udføre forsendelsen.

§ 4 Ejendomsforbehold

De leverede varer forbliver i sælgerens ejendom, indtil alle krav fra kontrakten er opfyldt; i tilfælde af at kunden er en juridisk person af offentlig ret, et offentligt retsligt særligt aktiv eller en erhvervsdrivende i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet, også derudover fra det løbende forretningsforhold indtil alle krav, som sælgeren har i forbindelse med kontrakten, er udlignet.

§ 5 Ansvar for fysiske og retlige mangler

(1) I det omfang der foreligger mangler, har kunden ret til de lovbestemte reklamationsretter i henhold til de følgende bestemmelser. Er der kun erhvervsdrivende involveret i kontrakten, gælder desuden §§ 377 ff. HGB.

(2) Skader, der opstår som følge af kundens uforsvarlige handlinger ved opsætning, tilslutning, betjening eller opbevaring af varen, giver ikke grundlag for et reklamationskrav mod sælgeren. Kunden kan finde oplysninger om korrekt håndtering i producentens beskrivelser.

(3) Mangler skal anmeldes af kunden inden for en reklamationsfrist på to år for nye varer og et år for brugte varer over for sælgeren. Er kunden en erhvervsdrivende, er reklamationsfristen for nye varer et år. For brugte varer er reklamationen over for erhvervsdrivende udelukket. De ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke, hvis sælgeren har tilbageholdt en mangel i ond tro eller har påtaget sig en garanti for varens kvalitet. De ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder heller ikke for erstatningskrav fra kunden, der vedrører erstatning for personskade eller helbredsskade på grund af en mangel, som sælgeren er ansvarlig for, eller som er baseret på forsætlig eller grov uagtsomhed fra sælgerens eller dens medhjælpers side. De ovenstående begrænsninger gælder ikke for mangler ved en bygning eller en genstand, der er blevet brugt i overensstemmelse med dens sædvanlige anvendelse til en bygning og har forårsaget dens mangelfuldhed. De ovenstående begrænsninger gælder heller ikke, hvis sælgeren har tilbageholdt en mangel i ond tro eller har påtaget sig en garanti for varens kvalitet, og ikke for erstatningskrav fra kunden, der vedrører erstatning for personskade eller helbredsskade på grund af en mangel, som sælgeren er ansvarlig for, eller som er baseret på forsætlig eller grov uagtsomhed fra sælgerens eller dens medhjælpers side.

(4) Hvis der er mangler, og disse er blevet gjort gældende rettidigt, har sælgeren ret til at opfylde sin forpligtelse igen. Mislykkes efterfølgende opfyldelse, har kunden ret til at reducere købsprisen i samråd eller trække sig tilbage fra kontrakten. I øvrigt gælder de lovbestemte bestemmelser.

§ 6 Oplysningspligter ved transportskader

"Hvis varer leveres med åbenlyse skader på emballagen eller indholdet, skal kunden straks reklamere over dette til transportøren/fragtservice uden at det påvirker hans garantirettigheder (§ 6) og straks kontakte sælgeren via e-mail eller på anden måde (fax/post), så sælgeren kan beskytte eventuelle rettigheder over for transportøren/fragtservice."

§ 7 Ansvarsfraskrivelse

(1) Uden for ansvaret for materielle og retlige mangler hæfter sælgeren ubegrænset, såfremt skadesårsagen skyldes forsæt eller grov uagtsomhed. Sælgeren hæfter også for let uagtsomhed ved overtrædelse af væsentlige forpligtelser (forpligtelser, hvis overtrædelse truer opnåelsen af kontraktens formål) samt for overtrædelse af kardinalforpligtelser (forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet muliggør korrekt gennemførelse af kontrakten, og som kunden regelmæssigt stoler på), dog kun for den forudsigelige, kontraktmæssige skade. For let uagtsomhed ved overtrædelse af andre end de ovennævnte forpligtelser hæfter sælgeren ikke.

(2) Ansvarsbegrænsningerne i den foregående paragraf gælder ikke ved skade på liv, krop og helbred, for en mangel efter overtagelse af en garanti for produktets egenskaber og ved svigagtigt tilbageholdte mangler. Ansvar i henhold til produktansvarsloven forbliver uændret.

(3) Er sælgerens ansvar udelukket eller begrænset, gælder dette også for det personlige ansvar for deres ansatte, repræsentanter og hjælpere.

§ 8 Databeskyttelse

(1) Kunden er bekendt med, at de personlige data, der er nødvendige for at gennemføre ordren, bliver gemt af sælgeren på datamedier, og har taget databeskyttelsesoplysningerne [efter § 9] vedrørende databehandling i forbindelse med bestillingsprocesser til efterretning. Angivelsen af yderligere data, der er markeret som valgfrie, tjener til en forbedret behandling af din bestilling. Angivelsen af disse data sker udtrykkeligt på frivillig basis og med din samtykke. De gemte personlige data vil naturligvis blive behandlet fortroligt af sælgeren. Indsamlingen, behandlingen og brugen af kundens personlige data sker under hensyntagen til databeskyttelsesforordningen (GDPR), den føderale databeskyttelseslov (BDSG) og telemedieloven (TMG).

(2) Kunden har ret til til enhver tid at tilbagekalde sit samtykke med virkning for fremtiden. I så fald er sælger forpligtet til at slette kundens personlige data. De data, der er strengt nødvendige i forbindelse med bestillingsprocesser, sletter vi, når opbevaringen ikke længere er nødvendig, eller begrænser behandlingen, hvis der er lovbestemte opbevaringsforpligtelser.

§ 9 Oplysning om fortrydelsesret ved fjernsalgsaftaler:

§ 9.1 Fortrydelsesret

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fristen for annullering er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dine udpegede tredjeparter, som ikke er transportøren, har modtaget varerne. For at udøve din annulleringsret skal du kontakte os (Latupo GmbH, Stahltwiete 21, 22761 Hamburg, Tlf. 040 4328243910, Fax: 040 4328243918, E-mail: service@com4gaming.org) ved hjælp af en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail) om Deres beslutning om at annullere denne kontrakt. De kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. De kan også downloade, udfylde og sende standardfortrydelsesformularen eller en anden entydig erklæring fra vores hjemmeside sportplus.de. Hvis De benytter denne mulighed, vil vi sende Dem en bekræftelse (f.eks. via e-mail) om modtagelsen af en sådan annullering. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at De sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten inden for fortrydelsesfristen.

§ 9.2 Konsekvenser af tilbagekaldelse

Hvis du annullerer denne kontrakt, skal vi straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor meddelelsen om din annullering af denne kontrakt er modtaget af os, tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen de ekstra omkostninger, der opstår, fordi du har valgt en anden type levering end den billigste standardlevering, vi tilbyder). Til denne tilbagebetaling bruger vi det samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil der blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har bevist, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der sker først. Du skal returnere varerne straks og i alle tilfælde senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt, til os:

Tronex Service
Latupo Returer
Am Bahndamm 1C
D-48455 Bad Bentheim

"at returnere eller overdrage. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage. Du bærer de umiddelbare omkostninger ved returnering af varerne. Du skal kun dække et eventuelt værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering, der ikke er nødvendig for at undersøge varernes art, egenskaber og funktion."

Muster til fortrydelsesformular:

(Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

En:
Latupo GmbH
Stahltwiete 21
22761 Hamborg

Hermed tilbagekalder jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede kontrakt om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*):
Bestilt den (*)/modtaget den (*):
Navn på forbruger(e):
Forbrugerens adresse:
Underskrift af forbruger(e) (kun ved meddelelse på papir):
Dato:
___________ (*) Urelevant stryges.
[Slut på fortrydelsesretten]

(1) Fortrydelsesretten gælder ikke ved levering af varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller tydeligt tilpasset de personlige behov, eller ved levering af lyd- eller videooptagelser eller software, forudsat at de leverede medier er blevet åbnet af dig.

(2) Venligst undgå skader og forurening. Send venligst varerne tilbage til os i originalemballage med alt tilbehør og alle emballagedele, hvis muligt. Brug eventuelt en beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har originalemballagen, bedes du sørge for tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader med en passende emballage for at undgå erstatningskrav på grund af skader som følge af utilstrækkelig emballage.

§ 10 Frivilligt returret op til 30 dage efter modtagelse af varer

10.1 Vi giver Dem, uanset Deres lovbestemte fortrydelsesret, en frivillig returret på 30 dage fra modtagelsen af varerne. Med denne returret kan De også efter udløbet af den 14-dages fortrydelsesfrist (se fortrydelsesoplysning ovenfor) ophæve kontrakten ved at returnere varerne til os inden for 30 dage efter modtagelsen (fristens begyndelse er dagen efter modtagelsen af varerne).

10.2 I tilfælde af returnering af SportPlus artikler, bedes du kontakte vores kundeservice på nummeret +49 40 432 824 39 109 eller service-shop@com4gaming.de. Dette vil arrangere returneringen for dig og afhente varerne hos dig.

10.3 "Du finder returdataene i fortrydelsesvejledningen, som vi sender til dig som PDF-bilag sammen med ordrebekræftelsen."

10.4 Venligst returner kun varer i den fulde originale emballage. Erstatning for tabte originale emballager skal skaffes af dig, hvis du ønsker at gøre brug af din returret.

10.5 Den rettidige afsendelse er tilstrækkelig til at overholde fristen. For at udnytte den frivillige returret er det dog en forudsætning, at du har testet varen – så vidt muligt – i kortest mulig tid, som i en fysisk butik, og at varen returneres i sin helhed, i sin oprindelige, intakte tilstand og uden skader i den originale salgsemballage sammen med eventuelle instruktioner og – så vidt muligt – med intakt segl. Hvis disse betingelser ikke overholdes, kan returneringen af varerne nægtes. Alternativt kan der, ligesom i tilfælde af den lovbestemte fortrydelsesret, også i tilfælde af den frivillige 30-dages returret kræves erstatning for et indtruffet værdiforringelse, såfremt værdiforringelsen skyldes en håndtering af varerne, der ikke var nødvendig for at undersøge varernes art, egenskaber og funktion.

10.6 Indtil udløbet af fristen for den lovbestemte fortrydelsesret gælder udelukkende de der nævnte lovbestemte betingelser. Den frivillige returret begrænser ikke dine lovbestemte reklamationsretter. Den frivillige returret gælder ikke for køb af gavekort.

§ 11 Omkostninger ved returnering ved udøvelse af fortrydelsesret eller frivillig returret

Gør brug af din lovbestemte fortrydelsesret (se fortrydelsesvejledning), skal du bære omkostningerne ved returneringen, hvis den leverede vare svarer til den bestilte. Ellers er returneringen gratis for dig.

§ 12 Transportskader

(1) Hvis varer leveres med åbenlyse transportskader, bedes du straks reklamere over sådanne fejl til leverandøren og hurtigst muligt kontakte os:

Latupo GmbH, 

Stahltwiete 21
22761 Hamborg
Tlf. 040 4328243910
Fax: 040 4328243918
E-Mail: service@com4gaming.org

(2) Undladelsen af at reklamere eller kontakte os har ingen konsekvenser for dine lovbestemte garantirettigheder. Det hjælper os dog med at kunne gøre vores egne krav gældende over for transportøren eller transportforsikringen.

§ 13 Oplysninger om opbevaring og tilgængelighed af kontrakttekster efter kontraktindgåelse:

Vi opbevarer vores kontrakttekster. De kontrakttekster, vi opbevarer, er ikke tilgængelige for kunden.

§ 14 Batteriforordning:

I nogle af vores produkter medfølger batterier. I forbindelse med salget af disse batterier er vi som forhandler forpligtet til at informere vores kunder i henhold til batteriforordningen: Venligst bortskaffede gamle batterier som foreskrevet af lovgiver (bortskaffelse i husholdningsaffald er ifølge batteriforordningen udtrykkeligt forbudt) på en kommunal indsamlingsplads, eller aflever dem gratis i den lokale handel. Batterier, vi har modtaget, kan du efter brug returnere gratis til os på den adresse, der er angivet ovenfor i impressum, eller sende dem tilbage til os med tilstrækkelig porto. Batterier, der indeholder skadelige stoffer, er mærket med symbolet for en gennemstreget affaldsspand.